Гарантія

Вся продукція Teka, представлена ​​в нашому магазині, супроводжується офіційною гарантією виробника. Нам не байдужі наші клієнти, тому продаємо товари тільки високої якості. Весь товар сертифікований і забезпечується гарантійними зобов'язаннями фірми-виробника.

Гарантія на продукцію Тека

Кухонні мийки - 5 років
Кухонні змішувачі (крім гранітних) - 5 років
Кухонні змішувачі з граніту (теграніта) - 2 роки
Побутова техніка - 3 роки

Термін гарантії вказується в талоні, який забезпечує можливість гарантійного обслуговування в авторизованих сервісних центрах виробника, багато хто з яких мають відділення у великих містах України. Інформацію про найближче до вас сервісному центрі можна отримати:

• в гарантійному талоні до придбаного виробу;
• звернувшись за телефоном гарячої лінії виробника (вказується в гарантійному талоні);
• відвідавши офіційний web-сайт виробника.

У разі виникнення проблеми з придбаним виробом, вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру (АСЦ) виробника для з'ясування причин неполадки (або викликати додому фахівця сервісного центру, якщо мова йде про великогабаритної і важкій техніці). За висновком АСЦ можливий:

• гарантійний ремонт, який виконує АСЦ;
• заміна вироби або частин вироби авторизованим СЦ;
• відмова АСЦ в ремонті вироби (в разі порушення покупцем інструкцій і правил по експлуатації);
• заміна товару продавцем, у разі надання АСЦ документа (акта) про неможливість ремонту через заводський дефект у виробі.